お買い物ガイド
お支払方法について
| お支払方法 |
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
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返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。 （1）商品の返品・交換 初期不良、当店による発送商品間違いの場合、商品ご到着後30日以内にご連絡いただいた場合に限りご返品、ご交換を承ります。 その他の場合ご返品、ご交換は承れません。 （2）クーリングオフ・ＰＬ法につきましては適用外となっております。 ※ クーリングオフは消費者がつい申し込んだりしてしまう恐れのある訪問販売などに適用されるシステムであり、通信販売や個人輸入には適用されません。 配送時の受け取り拒否など、お客様のご都合で商品をお受け取りいただけない場合、返送料などの実費をお支払いいただく場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。 |
|---|---|
| 返品送料 | 初期不良、当店による発送商品間違いの場合は当社負担で返品をお受けします。 |
| 不良品 | 弊社着払いにて対応いたしますので、お手数ではございますが商品到着30日以内に弊社までご連絡くださいませ。 |
配送について
国際郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかにてお届けします。
配送業者のご指定は承れません。
通関検査の関係上、
転送サービスや配送センター留・コンビニ受け取り等はお承りいたしかねますので、
何卒ご了承ください。 ご登録のメールアドレスにご注文内容確認メールを必ずお送りしております。
注文確認メールが届かない場合は、「購入履歴」よりご注文内容をご確認いただくか、弊社までご注文番号を添えてお問い合わせください。
メール未着によるキャンセルは、原則的にはお受けしておりません。
弊社からのメールが確認できない場合、お手数ではございますがお電話にてお問い合わせください。
当店の受注システムの関係上、住所の確認メールをさせていただく場合がございます。
ご返信が無い場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
ご了承下さいますようお願い申し上げます。
海外からの発送となりますため、通関の関係上、一度にお送りできる数量が、30枚入りは4箱までという制限がございます。
そのため、一度にお送りできる量を超えてご注文いただいた場合は梱包を分けての発送となります。
また、１度目の発送から数日空けて、２度目の発送となります。
それぞれの発送完了後にメールにてご連絡致します。
※分割となった場合でもお支払金額に変更はございません。
30枚入りを5箱ご注文いただいた場合
一度にお送りできる量を超えてご注文いただいた場合は梱包を分けての発送となります。
※分割となった場合でもお支払金額に変更はございません。
発送についての例
１度目の発送から数日空けて、２度目の発送となります。
それぞれの発送完了後にメールにてご連絡致します。
※分割となった場合でもお支払金額に変更はございません。
配送料
無料
配送日時指定について
日時指定は承れません。
お届け先について
海外発送商品は個人輸入扱いとなるため、「お客様情報（会員情報）」は個人住所にてお願いしております。
お勤め先住所をご入力いただきますと、通関できない恐れがございます。
※ご注文に不備がありお届けできずに転送する場合は、転送料金650円～が発生することがございますので、予めご了承ください。
海外発送について
大変申し訳ございませんが、海外発送は承っておりません。なにとぞご了承ください。
ご不在でお届けができない場合
発送後、メールにて不在のご連絡をさせていただきます。記載されております追跡番号をお調べいただき 最寄の配達営業所へ配達希望日をお伝えいただけますようお願いいたします。
※稀に当店からのメールが迷惑メールとして認識される場合がございます。
お手数ではございますが、ドメイン指定の解除をお願い致します。
※佐川急便・ヤマト運輸での商品保管期間は、一週間となっております。
※国際郵便(日本郵便)の場合、ポストに直接投函されている場合がございます。
保管期間を過ぎた場合、弊社（香港又はシンガポール/東京）に返送されることとなります。
返送された場合、返送料の実費をご請求させていただきます。
※保管期間内に商品をお受取いただけない場合、又はお届け先のご住所に誤りがあり弊社に返送されてしまう場合、再送をご希望される際には転送費用の実費をご請求させていただきます。